Worldsound - интернет-магазин
АкцииНовостиСамовывоз

Обмен и возврат товара

Как оформить претензию на возврат товара

Если у Вас возникли проблемы с купленным товаром в нашем интернет-магазине, вы можете Оформить претензию на возврат.
Обязательно укажите № Вашего заказа и подробно опишите проблему. После отправки претензии, в течение рабочего дня с Вами свяжется наш специалист.
Претензии, возврат и гарантийное обслуживание распространяется в нашем интернет-магазине только на товары, которые были заказаны на нашем сайте.
Внимание! Решение по гарантийному ремонту интернет-магазин может принять только после диагностики товара в сервисном центре.

Возврат и обмен товара надлежащего качества
  • Приобретение товара в магазине
Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (автоакустика, усилители, автомагнитолы и т.п.).
  • Приобретение товара дистанционно в интернет-магазине
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4, ст.25.

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, целостность упаковки, комплектация, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

При Вашем отказе от товара надлежащего качества мы возвращаем Вам сумму, уплаченную в соответствии с заказом, за исключением наших расходов на доставку от возвращенного товара, не позднее чем через 14 дней, с даты предъявления Вами соответствующего требования «О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4.
В случае если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется нами наличными денежными средствами по месту нашего нахождения, или путем перечисления на Ваш банковский счет с которого была осуществлена оплата товара или иной счет, который Вы нам сообщите.

Конфиденциальность

Вся информация, введенная Вами в нашем интернет-магазине является конфиденциальной и будет обрабатываться и храниться на основании Федерального закона РФ №152 «О защите персональных данных».