Интернет-магазин Мир звука WORLDSOUND.RU
+7 989 716-65-86
+7 989 716-65-86WhatsApp / c 10:30 до 20:00 (МСК)
Заказать звонок
Задать вопрос
info@worldsound.ru
г. Ростов-на-Дону, ул. Межевая 162
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Одноклассники
  • WhatsApp
+7 989 716-65-86
+7 989 716-65-86WhatsApp / c 10:30 до 20:00 (МСК)
Заказать звонок
  • Акции
  • Отзывы
  • Блог автозвука
  • Как купить
  • Наши адреса
  • ...
    Каталог
    Товары по брендам
    Автомагнитолы
    Автоакустика
    Автосабвуферы
    Автоусилители
    Подиумы и полки
    Короба и раскрывы
    Автоэлектроника
    Кабели и аксессуары
    Питание и электрика
    Приборы и интерфейсы
    Шумо-виброизоляция
    Промо атрибутика
    Архив моделей
    Услуги установки
      • Бренд ACV
      • Бренд Alpine
      • Бренд AMP
      • Бренд Aria
      • Бренд Art Sound
        Бренд Art Sound
      • Бренд Audio Nova
      • Бренд Audison
      • Бренд Aura
      • Бренд Avatar
      • Бренд Best Balance
      • Бренд Black Hydra
      • Бренд BLAM
      • Бренд Calcell
      • Бренд Carav
      • Бренд COLT
        Бренд COLT
      • Бренд Comfort Mat
      • Бренд Deaf Bonce
      • Бренд DL Audio
      • Бренд DLS
      • Бренд Dragster
      • Бренд Dynamic State
      • Бренд E O S
      • Бренд Edge
      • Бренд Eplutus
      • Бренд Exide
        Бренд Exide
      • Бренд Focal
        Бренд Focal
      • Бренд FSD audio
      • Бренд Hertz
        Бренд Hertz
      • Бренд Infinity
      • Бренд JBL
      • Бренд JL Audio
      • Бренд JVC
      • Бренд Kenwood
        Бренд Kenwood
      • Бренд Kicx
      • Бренд Md Lab
        Бренд Md Lab
      • Бренд Mivo
      • Бренд Momo
      • Бренд Morel
      • Бренд Neoline
        Бренд Neoline
      • Бренд Oris
      • Бренд Орион
      • Бренд Pioneer
      • Бренд Playme
      • Бренд Pride
      • Бренд Prology
      • Бренд Russian Bass
      • Бренд Shumoff
      • Бренд Sony
      • Бренд StarLine
      • Бренд Stinger
        Бренд Stinger
      • Бренд StP
        Бренд StP
      • Бренд Swat
      • Бренд Teyes
        Бренд Teyes
      • Бренд Ural Sound
      • Бренд Zeus
      • Бренд Zexma
        Бренд Zexma
      • Автомагнитолы 1 DIN
        Автомагнитолы 1 DIN
        • Процессорные магнитолы
        • Магнитолы Acv
        • Магнитолы Aura
        • Магнитолы Alpine
        • Магнитолы JVC
        • Магнитолы Kenwood
        • Магнитолы Pioneer
        • Магнитолы Prology
      • Автомагнитолы 2 DIN
        Автомагнитолы 2 DIN
        • Процессорные магнитолы
        • Магнитолы Acv
        • Магнитолы Aura
        • Магнитолы Pioneer
        • Магнитолы Teyes
      • Автомагнитолы 9-10 дюйм
        Автомагнитолы 9-10 дюйм
        • Магнитолы Acv
        • Магнитолы Aura
        • Магнитолы Eplutus
        • Магнитолы Teyes
      • Переходные рамки
        Переходные рамки
        • Рамки Ford
        • Рамки Geely
        • Рамки Honda
        • Рамки Hyundai
        • Рамки Kia
        • Рамки Lada
        • Рамки Mazda
        • Рамки Mitsubishi
        • Рамки Nissan
        • Рамки Opel
        • Рамки Renault
        • Рамки Skoda
        • Рамки Toyota
        • Рамки Volkswagen
        • Рамки универсальные
        • Ещё 7
      • Камеры заднего вида
        Камеры заднего вида
      • Аксессуары для магнитол
        Аксессуары для магнитол
        • Адаптеры кнопок руля
        • ISO-разъемы автомагнитол
        • ISO-переходники
        • Флеш-карты USB
      • Архив автомагнитол
        Архив автомагнитол
      • Громкая акустика
        Громкая акустика
        • Твитеры SPL
        • Среднечастотники SPL
        • Мидбасы SPL
        • Широкополосные динамики
        • Драйверы
        • Пленочные конденсаторы
      • HI-FI акустика
        HI-FI акустика
        • Компонентная акустика
        • Коаксиальная акустика
        • Высокочастотная акустика
        • Среднечастотные акустика
        • Мидбасовая акустика
        • Морская акустика
      • Готовые комплекты
        Готовые комплекты
        • Аудиосистемы
        • Комплекты фронта
      • Штатная акустика
        Штатная акустика
      • Портативная акустика
        Портативная акустика
      • Защитные сетки
        Защитные сетки
        • Сетки 6.5 дюйм
        • Сетки 8 дюйм
        • Сетки 10 дюйм
        • Сетки 6x9 дюйм
      • Подиумы дверные
        Подиумы дверные
      • Обшивки дверные
        Обшивки дверные
      • Саморезы
        Саморезы
      • Кроссоверы
        Кроссоверы
      • Проставочные кольца
        Проставочные кольца
      • Ремнаборы
        Ремнаборы
      • Архив акустики
        Архив акустики
      • Сабвуферные динамики
        Сабвуферные динамики
        • Сабвуферы 6.5 дюйм
        • Сабвуферы 8 дюйм
        • Сабвуферы 10 дюйм
        • Сабвуферы 12 дюйм
        • Сабвуферы 15 дюйм
        • Сабвуферы 18 дюйм
        • Сабвуферы 21 дюйм
        • Сабвуферы штатные
      • Корпусные сабвуферы
        Корпусные сабвуферы
        • Активные сабвуферы
        • Пассивные сабвуферы
      • Сабвуферные комплекты
        Сабвуферные комплекты
        • Комплекты 10 дюйм
        • Комплекты 12 дюйм
        • Комплекты 15 дюйм
      • Короба и аксессуары
        Короба и аксессуары
        • Короба для сабвуферов
        • Фазоинверторы
        • Терминалы акустические
      • Комплектующие
        Комплектующие
        • Звуковые катушки
        • Диффузоры
        • Ремнаборы
        • Центрирующие шайбы
      • Защитные грили
        Защитные грили
      • Архив сабвуферов
        Архив сабвуферов
      • Усилители
        Усилители
        • 1-канальные усилители
        • 2-канальные усилители
        • 3-канальные усилители
        • 4-канальные усилители
        • 5-канальные усилители
        • 6-канальные усилители
        • 8-канальные усилители
      • Процессоры
        Процессоры
      • Преобразователи
        Преобразователи
      • Регуляторы баса
        Регуляторы баса
      • Шумоподавители
        Шумоподавители
      • Архив усилителей
        Архив усилителей
      • Подиумы дверные
        Подиумы дверные
        • Подиумы Ваз 2107
        • Подиумы Ваз 2108-09
        • Подиумы Ваз 2110
        • Подиумы Ваз 2113
        • Подиумы Ваз 2114-15
        • Подиумы Ваз 2121
        • Подиумы Лада Нива Урбан
        • Подиумы Лада Веста
        • Подиумы Лада Калина
        • Подиумы Лада Калина-2
        • Подиумы Лада Гранта
        • Подиумы Лада Приора
        • Подиумы Chevrolet Niva
        • Ещё 5
      • Обшивки дверные
        Обшивки дверные
      • Подиумы под твитеры
        Подиумы под твитеры
      • Акустические полки
        Акустические полки
      • Проставочные кольца
        Проставочные кольца
      • Платформы для динамиков
        Платформы для динамиков
      • Полеэфирка и стеклоткань
        Полеэфирка и стеклоткань
      • Инструменты
        Инструменты
      • Архив подиумов
        Архив подиумов
      • Короба для сабвуферов
        Короба для сабвуферов
        • Для сабвуферов 8 дюйм
        • Для сабвуферов 10 дюйм
        • Для сабвуферов 12 дюйм
        • Для сабвуферов 15 дюйм
        • Для сабвуферов 18 дюйм
      • Корпуса для акустики
        Корпуса для акустики
      • Фазоинверторы, раскрывы
        Фазоинверторы, раскрывы
      • Терминалы акустические
        Терминалы акустические
      • Видеорегистраторы
        Видеорегистраторы
      • Комбо-устройства
        Комбо-устройства
      • Автосигнализации
        Автосигнализации
      • Камеры заднего вида
        Камеры заднего вида
      • Держатели для смартфонов
        Держатели для смартфонов
      • Зарядные устройства
        Зарядные устройства
      • Межблочный кабель
        Межблочный кабель
        • RCA кабель
        • RCA Y-разветвители
        • RCA коннекторы
      • Акустический кабель
        Акустический кабель
      • Силовой кабель
        Силовой кабель
      • Комплекты проводов
        Комплекты проводов
        • Двухканальные наборы
        • Четырехканальные наборы
      • Монтажные аксессуары
        Монтажные аксессуары
        • Дистрибьюторы питания
        • Клеммы силовые
        • Клеммы акустические
        • Клеммы аккумуляторные
        • Колбы-держатели
        • Предохранители
        • Саморезы
      • Кабель для смартфонов
        Кабель для смартфонов
      • Аудио кабель AUX
        Аудио кабель AUX
      • Оплётка и термоусадка
        Оплётка и термоусадка
      • Архив кабелей
        Архив кабелей
      • Аккумуляторы
        Аккумуляторы
      • Пуско-зарядные устройства
        Пуско-зарядные устройства
      • Внешние аккумуляторы
        Внешние аккумуляторы
      • Генераторы
        Генераторы
      • Конденсаторы
        Конденсаторы
      • Измерительные приборы
        Измерительные приборы
        • Шумомеры и микрофоны
        • Мультиметры
      • Вольтметры
        Вольтметры
      • Преобразователи
        Преобразователи
      • Процессоры
        Процессоры
      • Шумоподавители
        Шумоподавители
      • Виброизоляция
        Виброизоляция
      • Звукоизоляция
        Звукоизоляция
      • Уплотнительные материалы
        Уплотнительные материалы
      • Инструменты
        Инструменты
      • Футболки
        Футболки
      • Бейсболки
        Бейсболки
      • Маски
        Маски
      • Наклейки
        Наклейки
      • Номерные рамки
        Номерные рамки
      • Рюкзаки
        Рюкзаки
      • Кружки и термосы
        Кружки и термосы
      • Автомагнитолы
        Автомагнитолы
      • Акустика
        Акустика
      • Сабвуферы
        Сабвуферы
      • Усилители
        Усилители
      • Аксессуары
        Аксессуары
      • Кабель
        Кабель
      • Подиумы
        Подиумы
      • Промо
        Промо
      • Автоэлектроника
        Автоэлектроника
      • Установка автомагнитол
        • Установка магнитол 1-DIN
        • Установка магнитол 2-DIN
      • Установка акустики
        • Установка громкой акустики
        • Установка компонентной акустики
        • Установка сабвуфера
        • Протяжка кабеля
      • Установка усилителей
      • Услуги шумоизоляции
        • Шумоизоляция дверей
        • Шумоизоляция потолка
        • Шумоизоляция багажника
        • Шумоизоляция пола
        • Шумоизоляция арок
      • Доп. оборудование
        • Установка камеры заднего вида
    Телефоны
    +7 989 716-65-86WhatsApp / c 10:30 до 20:00 (МСК)
    Заказать звонок
    • +7 989 716-65-86WhatsApp / c 10:30 до 20:00 (МСК)
    Контактная информация
    г. Ростов-на-Дону, ул. Межевая 162
    info@worldsound.ru
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Одноклассники
    • WhatsApp
    Главная
    >
    Справочная информация
    >Вопрос-ответ

    Вопросы и ответы

    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о заказах
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Вопросы по сайту
    • Общие вопросы
    Как сделать заказ?

    Это легко! Специально для вас мы подготовили пошаговую инструкцию «Как оформить заказ через сайт».
    Кроме того, вы всегда можете оформить заказ по вацапу и вконтакте.

    Пошаговая инструкция
    Я могу оплатить заказ при получении?

    Ваш заказ можно оплатить по факту получения в своем городе через службу доставки СДЭК с помощью наложенного платежа.

    Где мой заказ?

    Статус заказа и отгрузки можно узнать на сайте в личный кабинет, в разделе текущие заказы. Все изменения по заказу отправляются на E-mail, указанный при оформлении заказа. Написать в вацапе или позвонить нам по номеру 8 (989) 716 65 86

    Перейти в личный кабинет
    Я оплатил(а) заказ, но статус заказа не изменился!

    Если вы оплачивали заказ банковской картой (с карты на карту), то просим вас отправить скан или фото документа об оплате (квитанции) на адрес эл. почты: sale@worldsound.ru

    После получения от вас информации, статус заказа измениться.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Товары нашего интернет-магазина доставляют транспортные компании по всей России.

    Раздел доставки
    Как рассчитать стоимость доставки?

    Стоимость доставки рассчитывается автоматически в карточке товара или при оформлении заказа.

    Для точного расчета стоимости доставки, обращайтесь к менеджеру интернет-магазина или задайте вопрос ниже через обратную связь.

    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Как восстановить пароль?

    Воспользоваться формой восстановления пароля.

    Восстановление пароля
    Почему мой аккаунт заблокирован?
    Неактивные аккаунты автоматически деактивируются после 24 месяцев бездействия.
    Активировать аккаунт пользователя можно с помощью администратора интернет-магазина, либо написать в нашей группе вконтакте.
    Написать в ВК
    Я могу подъехать и прямо сейчас взять у вас товар?

    Нет, мы - интернет-магазин. Все товары, которые вы заказываете, необходимо собрать на складе и доставить в пункт выдачи. Для этого необходимо какое-то время, которое мы вам сообщим при заказе заранее.

    Уточнить доп. информацию всегда можно по тел: 8 (989) 716 65 86

    Перейти в каталог
    Товары в наличии?

    Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным, который постоянно пополняется с удаленных складов от производителей.
    Общий товарный ассортимент интернет-магазина превышает 4 тыс. позиций по самым доступным ценам на рынке автозвука.

    Товары под заказ?

    Некоторые товарные позиции на сайте доступны только под заказ. Это означает, что в данный момент интересующего Вас товара нет в наличии на нашем складе. Но мы всегда готовы привезти необходимый товар с удаленного склада если он есть в наличии.
    Сроки ожидания разные, обычно это занимает несколько дней.

    Могу ли я его вернуть или обменять товар?

    В течение 7 дней с момента получения товара, Вы можете вернуть покупку в случае, если:

    • Полностью сохранены товарный вид и комплектация товара;
    • Отсутствуют следы запуска и эксплуатации товара;
    • Одноразовая индивидуальная упаковка товара не повреждена;
    • Имеется доказательство факта покупки в нашем магазине (товарный/кассовый чек или номер заказа).
    Технический сложный товар обмену и возврату не подлежит

    Подробнее
    Цена товара на сайте указана с учетом НДС?

    Нет, мы не работаем с НДС, у нас упрощенная система налогообложения.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Общая информация
    • Задаваемые вопросы
    • Статусы заказов
    • Гарантия на товар
    • Правила продаж
    • Персональные данные
    Скидка в день рождения
    Бонусы за заказ
    Видео обзор
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Новости
    1 января 2023
    Наложенный платеж СДЭК
    Статьи
    15 марта 2023
    Топ высокочастотных рупорных динамиков 2022
    10 февраля 2023
    Топ 1-канальных усилителей звука 2022
    1 февраля 2023
    Топ среднечастотных динамиков 2022
    Каталог
    Акции
    Отзывы
    Бренды
    Покупателям
    О магазине
    Мир бонусов
    Выгодные покупки
    Блог автозвука
    Установка автозвука
    Демокары
    Как купить
    Как оформить заказ
    Способы оплаты
    Кредит
    Доставка
    Пункт выдачи
    Информация
    Вопросы и ответы
    Статусы заказов
    Гарантия и возврат
    Персональные данные
    Правила продаж
    Карта сайта
    Подписаться на рассылку
    +7 989 716-65-86
    +7 989 716-65-86WhatsApp / c 10:30 до 20:00 (МСК)
    Заказать звонок
    info@worldsound.ru
    г. Ростов-на-Дону, ул. Межевая 162
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Одноклассники
    • WhatsApp
    © 2023 WORLDSOUND.RU, Интернет-магазин автозвука
    Запрещено использование материалов сайта, а также элементов дизайна, без согласия правообладателя.
    ИП Осадчий П.А. ИНН 612902077417 ОГРНИП 320619600050827