Это легко! Специально для вас мы подготовили пошаговую инструкцию «Как оформить заказ через сайт».
Кроме того, вы всегда можете оформить заказ по вацапу и вконтакте.
Вопросы и ответы
Ваш заказ можно оплатить по факту получения в своем городе через службу доставки СДЭК с помощью наложенного платежа.
Статус заказа и отгрузки можно узнать на сайте в личный кабинет, в разделе текущие заказы. Все изменения по заказу отправляются на E-mail, указанный при оформлении заказа. Написать в вацапе или позвонить нам по номеру 8 (989) 716 65 86
Если вы оплачивали заказ банковской картой (с карты на карту), то просим вас отправить скан или фото документа об оплате (квитанции) на адрес эл. почты: sale@worldsound.ru
После получения от вас информации, статус заказа измениться.
Товары нашего интернет-магазина доставляют транспортные компании по всей России.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически в карточке товара или при оформлении заказа.
Для точного расчета стоимости доставки, обращайтесь к менеджеру интернет-магазина или задайте вопрос ниже через обратную связь.
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Воспользоваться формой восстановления пароля.
Активировать аккаунт пользователя можно с помощью администратора интернет-магазина, либо написать в нашей группе вконтакте.
Нет, мы - интернет-магазин. Все товары, которые вы заказываете, необходимо собрать на складе и доставить в пункт выдачи. Для этого необходимо какое-то время, которое мы вам сообщим при заказе заранее.
Уточнить доп. информацию всегда можно по тел: 8 (989) 716 65 86
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным, который постоянно пополняется с удаленных складов от производителей.
Общий товарный ассортимент интернет-магазина превышает 4 тыс. позиций по самым доступным ценам на рынке автозвука.
Некоторые товарные позиции на сайте доступны только под заказ. Это означает, что в данный момент интересующего Вас товара нет в наличии на нашем складе. Но мы всегда готовы привезти необходимый товар с удаленного склада если он есть в наличии.
Сроки ожидания разные, обычно это занимает несколько дней.
В течение 7 дней с момента получения товара, Вы можете вернуть покупку в случае, если:
- Полностью сохранены товарный вид и комплектация товара;
- Отсутствуют следы запуска и эксплуатации товара;
- Одноразовая индивидуальная упаковка товара не повреждена;
- Имеется доказательство факта покупки в нашем магазине (товарный/кассовый чек или номер заказа).
Технический сложный товар обмену и возврату не подлежит
Нет, мы не работаем с НДС, у нас упрощенная система налогообложения.
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|