Worldsound - интернет-магазин
АкцииНовостиОтзывы

Статусы заказов

Как узнать, что происходит с вашим заказом?
После совершения покупки в интернет-магазине, вашему заказу присваивается статус. По каждому изменению статуса вы получаете уведомление по электронной почте (указывайте действующий адрес). Если в своем почтовом ящике Вы не обнаружили писем от Worldsound.ru, пожалуйста, настройте фильтр анти-спама.
Зарегистрированные пользователи могут следить за состоянием статуса заказа в Личном кабинете в разделе Мои заказы

Статусы заказов интернет-магазина:

1. Новый
Этот статус присваивается успешно созданному заказу принятым интернет-магазином.

2. В обработке
Этот статус подтверждает, что Ваш заказ находиться в обработке. Идет проверка цены и наличия товара на складе.

2. Недозвон
Этот статус подтверждает, что Ваш заказ не обработан, менеджер не смог связаться с клиентом для подтверждения заказа. Наиболее часты случаи, когда покупатель оставил некорректные контактные данные в заказе или не отвечает на телефонные звонки или электронные почтовые сообщения. Клиент должен связаться с менеджером интернет-магазина по телефону +7 (989) 716-65-86 или отправить на e-mail адрес info@worldsound.ru письмо с уточненными контактными данными и номером своего заказа.

4. Обработан

  4.1. Ожидается оплата
Этот статус подтверждает, что Ваш заказ проверен и подтвержден, ожидается оплата по счету. Счет действителен в течении 3 дней.

  4.2. Ожидается доставка
Этот статус подтверждает, что Ваш заказ скомплектован, ожидается доставка курьером по адресу доставки.

  4.3. Готов к самовывозу
Этот статус подтверждает, что Ваш заказ скомплектован и передан в пункт выдачи товаров.

5. Оплачено
Этот статус подтверждает, что Ваш заказ оплачен по выставленному счету. Товар комплектуется на отправку и получение.

6. В доставке
Этот статус подтверждает, что Ваш заказ успешно отправлен по адресу доставки.

7. Выполнен
Этот статус подтверждает, что Ваш заказ успешно доставлен и оплачен.

8. Отменен
Этот статус подтверждает, что Ваш заказ отменен, резервы на товар больше не действуют.